Termini di servizio

Versione 1.0 — Agosto 2026

1. Oggetto

I presenti termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Numerius, un servizio software in abbonamento (SaaS) che fornisce agli studi dentistici analisi economiche e operative, indicatori di performance e un assistente basato su intelligenza artificiale per la gestione dello studio.

Utilizzando la piattaforma, l’utente accetta integralmente i presenti termini.

2. Il fornitore

Il servizio è fornito da MARIO PROVENZANO UNIPESSOAL LDA, NIF PT519131312, con sede in Rua do Alecrim 26, 1D, Lisbona, Portogallo (di seguito “Numerius” o il “Fornitore”).

3. Account e accesso

L’accesso alla piattaforma richiede un account personale. Le credenziali sono strettamente personali: l’utente è responsabile della loro custodia e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il titolare dello studio può abilitare ulteriori utenti autorizzati, dei quali resta responsabile.

L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate in fase di registrazione e durante l’utilizzo del servizio.

4. Licenza d’uso

Numerius concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di utilizzo della piattaforma per le finalità gestionali interne dello studio, per la durata del contratto. È vietata ogni forma di rivendita, sublicenza, decompilazione o utilizzo del servizio per sviluppare prodotti concorrenti.

5. Corrispettivi e pagamenti

Il servizio è offerto a fronte del corrispettivo indicato nell’offerta commerciale accettata dal cliente. I corrispettivi sono fatturati secondo la periodicità concordata. Il mancato pagamento può comportare la sospensione dell’accesso alla piattaforma, previa comunicazione al cliente.

6. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a non utilizzare la piattaforma per finalità illecite, a non inserire dati di cui non ha diritto di disporre e a non compromettere la sicurezza o la disponibilità del servizio. L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, sui quali si basano le analisi prodotte.

7. Natura delle analisi

Le analisi, gli indicatori e i suggerimenti prodotti dalla piattaforma, incluse le risposte dell’assistente basato su intelligenza artificiale, hanno natura indicativa e informativa. Non costituiscono consulenza contabile, fiscale, legale o sanitaria e non sostituiscono la valutazione di un professionista qualificato. Le decisioni gestionali e cliniche restano di esclusiva responsabilità dello studio.

8. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, i marchi, i contenuti e la relativa documentazione sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. I dati inseriti dal cliente restano di proprietà del cliente; il Fornitore li tratta esclusivamente per l’erogazione del servizio, come descritto nell’informativa privacy.

9. Limitazione di responsabilità

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile e sicuro, senza tuttavia garantire l’assenza di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all’importo corrisposto dal cliente nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Durata, sospensione e recesso

Il contratto ha la durata indicata nell’offerta commerciale. Ciascuna parte può recedere secondo le modalità ivi previste. Il Fornitore può sospendere o risolvere il contratto in caso di violazione grave dei presenti termini. Alla cessazione del contratto, i dati del cliente sono cancellati o anonimizzati nei termini indicati nell’informativa privacy.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy. Le istruzioni per richiedere la cancellazione dei dati sono disponibili alla pagina cancellazione dati.

12. Modifiche ai termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti termini per esigenze normative, tecniche o organizzative. Le modifiche rilevanti sono comunicate al cliente con congruo preavviso; l’utilizzo del servizio successivo all’entrata in vigore delle modifiche ne comporta l’accettazione.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge portoghese, fatte salve le norme imperative applicabili nel Paese del consumatore ove ricorrano. Per ogni controversia è competente il foro di Lisbona, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti termini è possibile scrivere a supporto@numerius.it.